Mettre en place une communication interne efficace et savoir gérer les différentes situations et personnalités – LYON

• Prérequis : Réservé aux clients Installux SA
• Durée : 14h – 2 journées en présentiel
• Evaluation : QCM et grille d’évaluation en cours de formation
• Sanction : Attestation de formation
• Conditions de mise en œuvre : le maintien de la formation est soumis à un nombre minimum de 5 participants
• Délai d’accès : Inscription jusqu’à 3 semaines avant démarrage de la formation sous réserve de places disponibles
• Nombre de participants : mini 5 & maxi 8

OBJECTIFS OPERATIONNELS
Mettre en place un plan de reunions/animation efficace et structuré de son équipe
Définir les modalités de communication internes à mettre prioritairement en place dans son entreprise
Savoir mener des entretiens “difficiles”

PRECONISATIONS
Occuper une fonction de management
Avoir listé préalablement à la formation des situations concrètes d’entretiens difficiles vécus dans son entreprise

PUBLIC CONCERNE
Dirigeants, managers d’équipes
Personnes en situation de handicap : Nous contacter

CONTENU
L’ entreprise collaborative
La communication (écrite et orale) au service du projet d’entreprise et du bon fonctionnement d’équipe
Comment traiter les conflits / tensions dans l’entreprise
Les bases de la communication interpersonnelle
La posture en entretien one to one
Traitement de cas d’entretiens difficiles