Exploiter tout le potentiel de Facebook pour accélérer ma croissance

Prérequis : Réservé aux clients Installux SA

Compétences visées : Maîtriser l’usage et l’exploitation d’un réseau social

Durée : 10h

Evaluation : QCM

Sanction : Attestation de formation

Tarif /stagiaire
Inter-entreprise : 500 € HT
Intra-entreprise : Nous consulter

Présentation de la formation

Dans notre monde actuel où la communication est omniprésente, la relation client évolue. Parce que chacun de nous est connecté 24h/24, il devient de plus en plus indispensable pour l’entreprise de bien communiquer avec ses clients en utilisant les outils adaptés.

Comment proposer des communications adaptées sans submerger ses clients déjà sur-sollicités ? Comment rester visible de sa clientèle et conserver le lien avec elle ? Comment utiliser à bon escient un réseau social pour enrichir cette relation et générer du chiffre d’affaires ? Et si nous vous donnions les clés pour que Facebook devienne votre allié ?

Objectifs de la formation

  • Utiliser régulièrement Facebook sans difficultés en agissant sur l’optimisation de sa page, l’adaptation du contenu, la variété et la configuration des publications, le rythme de diffusion.
  • Gérer les messages difficiles ou une situation de crise.

Programme de la formation

Introduction
  • Présentation des dernières données chiffrées
  • Quelle place pour Facebook dans les réseaux sociaux ?
  • Quand utiliser Facebook ?
  • Avantages et Inconvénients
  • Gestion messages difficiles / gestion de crise
Présentation de l’outil Facebook
  • Organisation et fonctionnement
  • Tour d’horizon des fonctions de base
Création d’une page Facebook
  • Choisir son type de page
  • Les réglages essentiels à la page Facebook
  • Atelier de mise en application
Optimisation d’une page existante
  • Présentation des points de vigilance
  • Etat des lieux de sa page Facebook et optimisation des informations et réglages
Les publications de la page Facebook
  • Connaître et comprendre les typologies de publication, les fonctions des publications, l’Edgerank Facebook, les outils de publication externes
  • Utiliser Facebook : premières étapes de création
  • Atelier de mise en application
L’outil de publicité Facebook
  • Prendre en main Facebook Ad
  • Maîtriser le ciblage Facebook
  • Atelier de mise en application
Les statistiques Facebook
  • Découvrir et utiliser des fonctions statistiques
  • Analyser des statistiques clefs et adapter sa communication en fonction
Acquisition de fans Facebook
  • Méthodes pour accroitre sa communauté
  • Définir des actions à mettre en place pour améliorer sa visibilité Facebook
  • Atelier de mise en application

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