Exploiter tout le potentiel de Facebook pour accélérer ma croissance

Prérequis : Réservé aux clients Installux SA

Conditions de mise en œuvre : le maintien de la formation est soumis à un nombre minimum de 5 participants

Durée : 10h

Evaluation : QCM

Sanction : Attestation de formation

Délai d’accès : Inscription jusqu’à 3 semaines avant démarrage de la formation sous réserve de places disponibles

Présentation de la formation

Dans notre monde actuel où la communication est omniprésente, la relation client évolue. Parce que chacun de nous est connecté 24h/24, il devient de plus en plus indispensable pour l’entreprise de bien communiquer avec ses clients en utilisant les outils adaptés.

Comment proposer des communications adaptées sans submerger ses clients déjà sur-sollicités ? Comment rester visible de sa clientèle et conserver le lien avec elle ? Comment utiliser à bon escient un réseau social pour enrichir cette relation et générer du chiffre d’affaires ? Et si nous vous donnions les clés pour que Facebook devienne votre allié ?

Objectifs de la formation

  • Utiliser régulièrement Facebook sans difficultés en agissant sur l’optimisation de sa page, l’adaptation du contenu, la variété et la configuration des publications, le rythme de diffusion.
  • Gérer les messages difficiles ou une situation de crise.

Programme de la formation

Introduction
  • Présentation des dernières données chiffrées
  • Quelle place pour Facebook dans les réseaux sociaux ?
  • Quand utiliser Facebook ?
  • Avantages et Inconvénients
  • Gestion messages difficiles / gestion de crise
Présentation de l’outil Facebook
  • Organisation et fonctionnement
  • Tour d’horizon des fonctions de base
Création d’une page Facebook
  • Choisir son type de page
  • Les réglages essentiels à la page Facebook
  • Atelier de mise en application
Optimisation d’une page existante
  • Présentation des points de vigilance
  • Etat des lieux de sa page Facebook et optimisation des informations et réglages
Les publications de la page Facebook
  • Connaître et comprendre les typologies de publication, les fonctions des publications, l’Edgerank Facebook, les outils de publication externes
  • Utiliser Facebook : premières étapes de création
  • Atelier de mise en application
L’outil de publicité Facebook
  • Prendre en main Facebook Ads
  • Maîtriser le ciblage Facebook
  • Atelier de mise en application
Les statistiques Facebook
  • Découvrir et utiliser des fonctions statistiques
  • Analyser des statistiques clefs et adapter sa communication en fonction
Acquisition de fans Facebook
  • Méthodes pour accroitre sa communauté
  • Définir des actions à mettre en place pour améliorer sa visibilité Facebook
  • Atelier de mise en application

Inscription

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